隨著中澳自由貿易協定正式生效。中澳之間的貿易額也節節攀升,中國已經成為了澳大利亞最大的進口來源地。如何進入澳大利亞市場,如何搶占澳大利亞市場份額,已經成為國內外貿企業越來越關注的問題。外貿進出口分析:澳大利亞市場的特點!
澳大利亞市場的特點:
1. 市場既單元又多元
澳大利亞人經商傳統保守,這與澳洲整體社會習俗有關。澳大利亞許多人對外來文化、外來人、外來產品有抵觸情緒。在澳洲市場不時能看到類似“澳大利亞公司為澳大利亞人在澳大利亞生產”(Made in Australia by Australian for Australian)、“澳大利亞公司,澳大利亞生產”(Australian made,Australian owned)等產品標記。這都反映澳洲社會和市場對“舶來品”有一定的抵觸。而從另一角度看,澳本土市場又是一個多元化市場。澳大利亞1970年代實施民族多元化政策,大量接收世界各國移民。澳政府在鼓勵移民融入澳主流社會的同時,也鼓勵不同民族文化的發展。因此,在澳的大城市大都有不同形式的移民社區。這些社區形成一些特殊的市場,適合不同的傳統及特殊產品。
2. 對價格敏感
澳大利亞周邊大都是生產成本低廉的發展中國家,通常接到低廉的報價。因此,澳洲進口商對價格相當敏感。另外,因南北半球的季節差別,北半球一些過季但在澳洲仍是流行的產品也會以比較低廉的價格進入澳洲市場。多方面因素加在一起,造成澳市場對價格相當敏感。一般而言,外國公司要與當地公司競爭,報價要比當地產品的價格優惠15%以上,澳商才會考慮以進口產品替代當地產品;外國公司要與其他外國公司競爭,報價要比競爭對手優惠5%以上,澳商才有可能考慮更換供應商。
3. 重視質量
澳大利亞社會有一個消費習慣,消費者如果對產品不滿意,甚至可以不附理由要求換貨或退款。這使澳商家對產品質量極為重視。
4. 經商特色
澳商基本仍遵循英國的經商傳統,守法、重信用、求穩定。澳商人不會因為“面子”、“朋友關系”而容忍不守信用甚至欺騙行為。另外,澳市場狹小,也沒有多少空間讓不法商人“騙了東家騙西家”。違約的事情很容易被查出,最終是供應商可能喪失所有客戶關系。
接近澳大利亞的出口途徑:
與澳大利亞進口商建立關系的最佳途徑是通過他們在供貨商所在國的采購代理。如果沒有采購代理的介入,大的進口商不會直接進口。因此對澳大利亞市場感興趣的出口商應首先與采購代理聯系,以確保自己被作為可接受的供貨商登記在冊,并在進口商來訪時被安排與他們會談。
與澳大利亞進口商會見時,最重要的是首先提供你的最優惠的價格,因為澳大利亞進口商不喜歡討價還價。一旦價格問題商定以后,進口商會要求看產品樣品和零售包裝,其他問題還包括最小定貨量、質量控制和運貨安排。換言之,澳大利亞的進口商關心的問題與其他市場上的進口商并無二樣。但是,澳大利亞進口商通常會在視察供貨商的加工生產過程之前就決定下訂單。